Support & Maintenance

Confiez-nous la maintenance de votre site web pour une tranquillité d’esprit totale. Notre équipe dédiée est là pour résoudre tous vos problèmes et assurer le bon fonctionnement continu de votre plateforme en ligne.

En savoir plus Contactez-nous !

ce que nous vous proposons

Hébergement,
maintenance et assistance

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Hébergement de site

Nous nous occupons de tout l’aspect technique pour le fonctionnement de votre site.

  • Enregistrement de votre nom de domaine et renouvellement annuel
  • Publication de votre site en ligne
  • Installation d’un certificat SSL pour activer le protocol HTTPS
  • Optimisation du temps de chargement des pages
  • Gestion des sauvegardes

Maintenance
du site

Nous assurons la maintenance de votre site soit pour prévenir soit pour corriger une panne.

  • Surveillance de votre site avec un système d’alerte
  • Diagnostique de la panne
  • Restauration d’une sauvegarde en cas de problème
  • Intervention ponctuelle hors contrat
  • Intervention sous contrat sous 2h, 24h ou 48h selon votre contrat

Assistance

Vous souhaiter intervenir sur votre site ? Vous pouvez nous contacter pour une aide ou nous confier la gestion des votre contenu.

  • Assistance Par Ticket
  • Assistance avec prise en main à distance
  • Assistance à la gestion de votre site
  • Formation

Nos solutions de maintenance pour votre site.

Assurez la sécurité, la performance et la fiabilité de votre site avec nos solutions de maintenance et de support adaptées à vos besoins. Notre équipe se tient à vos côtés pour anticiper les problèmes, résoudre les incidents et optimiser votre site au quotidien.

Essentiel

Pour garantir le bon fonctionnement de votre site au quotidien.

Demander plus d’infos

Inclus dans ce pack :

  • Mises à jour régulières du site et des extensions
  • Sauvegardes automatiques et sécurisées
  • Support technique par e-mail
  • Surveillance de base des performances
  • Évènement
  • Assistance sous 24h ouvrées

Business

Pour les entreprises qui veulent aller plus loin et automatiser leur suivi.

Demander plus d’infos

Inclus dans ce pack :

  • Tout le contenu du Pack Essentiel
  • Suivi avancé des performances et alertes proactives
  • Support prioritaire (e-mail & chat)
  • Intégration avec vos outils internes (CRM, ERP…)
  • Rapports mensuels détaillés sur la santé du site

Sur Devis

Pour les besoins spécifiques et les projets sur mesure.

Nous contacter

Inclus dans ce pack :

  • Sites complexes avec plusieurs environnements
  • Exigences de sécurité renforcées (RGPD, SSL avancé…)
  • Automatisations et développements personnalisés
  • Support premium 24/7 et accompagnement dédié

Notre processus

Nous vous accompagnons
tout au long de vos projets.

01

Nous analysons

Nous explorons vos besoins, posons des questions cruciales pour une offre commerciale exhaustive et établissons des cahiers des charges.

02

Nous développons

Nous construisons pas à pas votre application ou site web, du design initial jusqu’au code final parfaitement structuré.

03

Nous testons

Nous vérifions chaque fonctionnalité pour garantir que tout fonctionne correctement, selon les critères définis au préalable ensemble.

04

Nous livrons

Une fois le projet terminé, nous vous formons, restons disponibles et assurons votre autonomie dès les premières utilisations.